Le localisateur de succursale et de conseiller RBC Assurances® vous aide á repérer les succursales RBC Assurances de votre région ainsi que les conseillers autorisés RBC Assurances qui travaillent prés de chez vous. Entrez les renseignements pertinents dans le champ « Rechercher par » et sélectionnez ce que vous souhaitez rechercher pour obtenir une carte ou une liste des emplacements répondant á vos critères de recherche.
Q. Puis-je imprimer la carte qui s'affich ?
R. Vous pouvez imprimer la carte au moyen des fonctions habituelles d'impression de votre navigateur. Assurez-vous que la carte est complètement chargée avant d'amorcer l'impression.
Q. De quelle façon puis-je en apprendre davantage sur les emplacements que j'ai trouvés au moyen du localisateur ?
R. À la page des résultats de recherche, cliquez sur l'emplacement de la succursale ou le nom d'un conseiller RBC Assurances pour obtenir des détails.
Q. Pourquoi n'y a-t-il qu'un nombre limité de succursales ou de conseillers dans les résultats de recherche ?
R. Notre moteur de recherche affiche les résultats correspondant aux conseillers rattachés á la succursale la plus près des coordonnées fournies comme critères de recherche, puis il précise encore cette liste selon votre langue de préférence (si celle-ci a été sélectionnée).
Q. Il n'y a aucune succursale RBC Assurances ni aucun conseiller RBC Assurances dans ma région. Que faire?
R. Si aucune succursale ni aucun conseiller ne s'affiche en fonction de vos critères de recherche, veuillez composer le 1-800-769-2568.
Q. Aucun conseiller RBC Assurances de ma province ne parle ma langue. Que faire?
R. Appelez-nous au 1-800-769-2568 et nous ferons de notre mieux pour trouver quelqu'un qui pourra vous aider dans votre langue de préférence.
Q. Quel est l'avantage de communiquer avec un conseiller d'assurance RBC au moyen de cet outil?
R. Si vous vous servez de cet outil, nous sommes en mesure de vous garantir qu'un conseiller RBC Assurances communiquera avec vous par le mode de votre choix dans un délai de 24 heures.
Vous éprouvez encore des difficultés? Essayez les trucs suivants :
- Vérifiez l'orthographe de l'adresse.
- Indiquez l'adresse précise plutôt que l'intersection la plus près ou vice versa.
- Ajoutez « Nord », « Sud », « Est » ou « Ouest » à l'adresse, s'il y a lieu.
- Écrivez au long e nom de la rue plutôt que l'abréviation.
- N'indiquez pas le numéro de l'édifice dans l'adresse (p. ex., « West Long Avenue » au lieu de « 555 West Long Avenue ») afin de générer une liste de candidats dans laquelle choisir. Vous pouvez également tenter une recherche en indiquant l'intersection la plus près.
- Indiquez une collectivité voisine si vous ne trouvez pas de résultats pour une petite ville ou un village.